Обмін і повернення товару

Якщо ви виявили недоліки в одязі, придбаної в нашому інтернет-магазині, її можна обміняти, якщо виконані умови повернення товару:

Немає в переліку тих товарів, які не підлягають обміну та поверненню;
Не використовувався, і зберігся у тому вигляді, яким його купували;
Повністю збережена фірмова упаковка та комплект поставки (включаючи цілу бирку, не зняту з товару);
За наявності розрахункових документів на товар виданих споживачеві разом із товаром таким документом ТТН (Товарно-Транспортна Накладна) про отримання товару від кур'єрської служби,
Пройшло менше 14 днів із моменту придбання товару;

Наші менеджери обміняють повернення на товар належної якості або повернуть Вам гроші, Згідно із законодавством України ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів". Пересилку товару, що підлягає обміну через наші помилки (відправили не ту модель, дефект в одязі і т.д.), оплачуємо ми. Повертаємо кошти або обмінюємо товар. Пересилку товару в інших випадках сплачує відправник.

Обмін і повернення товарів - інтернет-магазин «Бурундучок»

• Товар, куплений в Інтернет-магазині "Бурундучок", можна повернути або обміняти протягом 14-ти календарних днів з моменту його отримання. Зверніть увагу, що період доставки повернення включається в цей термін

• Повертаються вироби необхідно відправити через відділення «Нової пошти», повідомивши попередньо адміністратора інтернет-магазіна.Зверніть увагу, що витрати на доставку оплачуєте ви. Якщо для надсилання Не буде вами оплачена або ви в кажете оплату післяплатою, ми не зможемо отримати цю посилку. Такі посилки повертаються відправнику. (Дане правило не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення або виявленних пошкоджень)

• Порядок і термін обміну узгоджується з адміністратором сайту індивідуально, залежно від наявності обраного товару на обмін.

ПОВЕРНЕННЯ

ОБОВ'ЯЗКОВІ УМОВИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ

Реалізація прав споживачів заміни, відшкодування та інших прав здійснюється відповідно до законодавства в сфері роздрібної торгівлі і захисту прав споживачів України.
Покупець має право вимагати повернення або заміну товару в наступних випадках:

товар має явні зовнішні дефекти;
виробничий брак;

Повернення в цьому випадку можливий тільки якщо:

товар не був у вживанні і жодним чином не використовувався;
повністю збережена фірмова упаковка і комплект поставки (включаючи бирки);
товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент покупки і передачі користувачеві (без будь-яких механічних пошкоджень і дефектів);
при наявності розрахункових документів на товар виданих споживачеві разом з товаром, таким документом ТТН (Товарно-Транспортна Накладна) про отримання товару від кур'єрської служби,

ОБМІН

Зручна і проста процедура обміну.

Клієнт повинен зателефонувати на телефон компанії і уточнити наявність потрібного розміру, або нової обраної моделі.

Клієнт відправляє назад товар за свій рахунок і отримує посилку за свій рахунок.

Повертаються вироби повинні мати товарний вигляд (наявність всіх ярликів, бирок, не мати слідів використання і носіння і т.д.).

Ми обговорюємо наявність товару, колір, малюнок за згодою покупця (якщо модель іншого кольору або малюнок не той, що на фотографії і т.д ми все це обговорюємо з Вами по телефону)